Privacidad
vigente desde el 16 de agosto de 2026
Nouxes existe para que una persona le diga una palabra a otra. Todo lo que guarda está al servicio de eso, y lo que no hace falta para eso no se guarda. Este documento dice exactamente qué hay, por cuánto tiempo y quién lo ve.
Quién responde por tus datos
«pendiente: nombre o razón social y RUT», responsable del tratamiento. Para cualquier cosa de esta política, incluido ejercer tus derechos: «pendiente: correo de contacto».
Qué se guarda
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Tu correo | Es la llave de la cuenta: te identifica, te deja entrar y es por donde se recupera el acceso. No hay contraseña. |
| Tu nombre | Como te llaman, escrito por ti y editable cuando quieras. Su único trabajo es que quien ya te conoce te reconozca. No es tu nombre legal y no tiene que ser único. |
| Tu fecha de nacimiento | Para saber si puedes entrar (desde los 14) y cuándo cumples 16 y 18, porque la ley cambia las protecciones en esos dos umbrales. Se guarda cifrada y no se muestra en ninguna parte, ni siquiera a quien administra. |
| El día y mes de tu cumpleaños, si quieres ponerlo | Va en tu perfil y lo pones tú. Sin el año, que es dato de suplantación y revela tu edad. Y no genera ningún aviso: está ahí, se ve si alguien va a mirar, y el producto nunca empuja. |
| Si quieres avisos por correo | Un sí o un no que pones tú en «Yo». Viene encendido, y existe para quien no tiene avisos en el teléfono. Nouxes avisa dos cosas —que alguien te dejó una palabra, y que alguien quería que supieras algo— y nunca manda más de un correo al día. |
| Tu zona horaria | Tu semana de cinco espacios corre a tu hora y no a la de un servidor. |
| Las palabras que recibes y das, con su ámbito y su fecha | Son el producto. Las que recibes viven en tu archivo privado; las que das viven en el archivo de quien las recibió. |
| Tus vínculos y quién fue testigo de qué | El campo que ves al abrir la app. |
| Un registro de uso sin contenido | Qué pantallas se abrieron y cuándo, para saber si el producto sirve. Nunca incluye ninguna palabra: el sistema rechaza guardarla ahí. |
| Los bloqueos que pones | Para que esa persona no te vuelva a escribir. |
| Los reportes que haces | Guardan la palabra que tú entregaste al reportar, y sólo esa. |
Qué no se guarda, y no por olvido
- Tu dirección IP. Para limitar intentos de entrada se guarda una huella irreversible de ella, que sirve para comparar y no para identificar.
- Tu teléfono, tus contactos, tu ubicación. Nunca se piden y no hay forma de subirlos.
- Contraseñas. No existen, así que no hay ninguna que filtrar.
- Tu año de nacimiento visible en ninguna parte, ni tu edad.
- Perfiles publicitarios ni comerciales. No hay publicidad, no hay rastreo entre sitios, no se venden datos y no se infiere nada sobre ti a partir de lo que escribes.
Quién más los ve
Dos, y ninguno más. Nouxes no usa redes de distribución, analítica de terceros ni tipografías externas: cuando abres la app, tu navegador no le habla a nadie más que a este servidor.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que envía los correos de entrada y los avisos. Ve tu dirección de correo y el texto del mensaje. Ese texto nunca contiene una palabra que alguien te haya escrito.
- Google Cloud (Google LLC), donde vive el servidor. Como cualquier proveedor de infraestructura, aloja la base de datos.
El servidor está en Estados Unidos. Eso implica una transferencia internacional de datos, amparada en las cláusulas contractuales del proveedor.
Cuánto dura cada cosa
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| Las palabras de tu archivo | Para siempre, hasta que borres tu cuenta |
| El enlace para entrar | 15 minutos, y un solo uso |
| La sesión en tu dispositivo | 90 días, que se renuevan con cada uso |
| Una invitación sin reclamar | 7 días. El nombre con que llamaste a esa persona se borra al reclamarse, descartarse o vencer |
| Un reconocimiento sin decidir | 7 días, y después se vence solo |
| Los ámbitos que se muestran en tu perfil | Una ventana de 90 días: lo más viejo deja de mostrarse, sin que nadie borre nada |
| El registro de uso | 365 días, y después se borra solo |
| Las copias de seguridad | 14 días, y después se borran solas |
Tus derechos
La Ley 21.719 te da derecho a acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir su portabilidad y bloquearlos. Acá se ejercen así:
- Borrar tu cuenta lo haces tú, cuando quieras, desde «Yo». Se va tu archivo, tus vínculos y todo lo que te escribieron. Las palabras que tú diste se quedan con quien las recibió, porque son suyas — y al irte eliges si dejas tu nombre junto a ellas o no. No se puede deshacer.
- Llevarte tus datos lo haces tú, cuando quieras, desde «Yo»: se descarga un archivo con todo lo que Nouxes guarda sobre ti, en un formato que cualquier programa puede leer. Es gratis — la suscripción puede vender comodidad, nunca la copia de tus propios datos.
- Corregir tu nombre o tu cumpleaños lo haces tú, en «Yo» → editar. Lo que otros escribieron sobre ti no se edita ni se esconde: un perfil que uno mismo redacta no vale nada, y esconder algo sería un juicio sobre quien te lo dio.
- Acceder, oponerte o cambiar tu correo: escribe a «pendiente: correo de contacto» y se responde dentro de los plazos legales.
Si tienes entre 14 y 18
Puedes usar Nouxes y consentir por ti. Bajo 14 no se puede entrar, y si alguien lo intenta no queda ningún registro de esa persona: ni la cuenta ni el intento.
Nouxes no trata datos sensibles —nada de salud, religión, política ni origen— y los ámbitos están escritos justamente para no arrastrarlos. Por eso el umbral de los 16 no activa ninguna exigencia adicional hoy. La suscripción, cuando exista, será sólo para mayores de 18.
Seguridad
- Todo viaja cifrado (HTTPS), con el certificado emitido en el mismo servidor.
- La fecha de nacimiento está cifrada también guardada, y su llave vive fuera de la base de datos.
- No hay contraseñas que robar.
- Los registros del sistema no contienen ninguna palabra escrita por nadie.
- Si instalas la app, lo que guarda en tu teléfono para funcionar rápido son sólo las tipografías y los iconos: ninguna palabra y ninguna pantalla. Sin conexión no te muestra un campo viejo, te dice que no hay conexión.
Cambios
Si algo de esto cambia, cambia esta página y cambia su fecha. Si el cambio es de fondo, se avisa por correo antes de que entre en vigencia.
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